科大讯飞：人工智能为工业企业“听诊”赋能

当工厂的机器出现故障，不需要依靠老工人多年的经验积累，AI可以通过声音精准的判断出现故障的原因；当工厂临时出现加单，不需要按照原计划生产，AI可以快速找到最高效率的生产方案……在位于青岛西海岸新区的讯飞未来港九层的 “大企业联合创新中心”，这样的应用场景还有很多，在这里， “声音”不仅能 “听”，还能 “看”，也会 “算”。

作为亚太地区知名的智能语音和人工智能上市企业，科大讯飞公司在中国智能语音市场，占有率排名第一，在多个重要细分领域市场占有率超过60%。“青岛的产业特征和数字化基础，为人工智能与实体经济深度融合发展提供了广阔空间。”科大讯飞青岛大企业联合创新总监王洪源告诉中国工业报，青岛拥有基础雄厚、门类齐全、结构完备的工业体系，应用场景丰富，海尔、海信等制造业头部企业在智能化升级改造过程中，已经奠定了较好的数字化基础。

而从 “制造”到 “智造”的转型之路，不可能一帆风顺，也不会一蹴而就，为此，科大讯飞与头部企业合作，蹚出一条行之有效的新路子——大企业联合创新。2020年，科大讯飞调研本土大企业506家，实地现场调研企业63家，获取应用场景需求116个，在家电行业、机械行业、橡胶轮胎行业和汽车行业与头部企业展开合作，联合开发场景解决方案。

用声音为制造业各个应用场景赋能

在海尔洗衣机的生产线上，出厂前有一道专门的工序——噪音房，从业3年以上的老师傅来听洗衣机的故障，对洗衣机进行质检。 “一般的员工很难胜任这份工作，首先他要有成熟的经验，其次，受经验和状态的影响，人的诊断有很强的主观性。”王洪源表示，基于此，科大讯飞将声纹诊断技术用在海尔洗衣机的质检，不仅让声音质检有了标准化，更使声音质检实现了无人化，效率从人工的90%，提高至98%。

智能语音技术是科大讯飞的传统业务，科大讯飞与海尔合资成立的飞尔智能，将云技术运用到家电领域，建立强大的AIUI语音交互系统，带来全新的交互体验场景。 “我们产品的小家电，不用联网也会讲。举个最简单的例子，老年人对电子设备并不熟悉，通过我们的语音助手，老年人只需要对着设备说出他想要完成的指令，机器就可以自主完成。”飞尔智能电商及创新渠道总经理杨远新表示。

在海尔，科大讯飞建立了智能家居语音应用和声音质量检测两个场景，而面向生产性企业，科大讯飞又创造出了全新的场景——用声音检监测设备的健康。2020年，科大讯飞与赛轮合作，共建国内首个橡胶工业设备人工智能声纹库，将老师傅的经验沉淀和固化，形成设备故障诊断维修知识库，实现设备故障提前预警。

“在传统监测技术的基础上创新性地加入了声纹诊断，通过声音、温度和振动三个纬度进行诊断，诊断准确率可达95%。” 王洪源表示，目前，人工智能声纹诊断也已在一些市政供水监测任务中投入使用，而为企业带来的效益也是客观的，以生产性企业为例，运用该系统，可以减少45%以上的计划外停机，50%以上的备品备件和50%以上的人工巡检。

打造青岛人工智能产业赋能高地

与澳柯玛战略共建 “家电行业智能制造联合创新中心”，与一汽解放战略共建 “汽车行业智能制造联合创新中心”，与山东矿机战略共建 “智慧矿山联合创新中心”，与中国石油大学 （华东）控制科学与工程学院战略共建“智慧油田与石化行业联合创新中心”，与山东科技大学战略共建 “工业智联网研究院”……在制造业领域的各行各业，科大讯飞都已经展开拳脚，开始大显身手。

不止 “大企业联合创新中心”，落户青岛一年以来，科大讯飞充分发挥头部企业作用，开创了 “1+2+3”产业加速模式。1个中心即国家人工智能创新应用先导区 （青岛）赋能中心；2大平台为大企业联合创新中心和产业生态孵化中心；3大支撑体系为科大讯飞人工智能开放平台、讯飞图聆A.I.工业云平台、 “工业超脑”研究中心。

可以看见，在讯飞未来港矗立的地方，青岛人工智能产业赋能高地正在加速隆起。(王珊)

转自：中国工业报